Subdoelstelling

Verder

Aangifte pasgeborenen
Vanaf 2019 is het mogelijk voor ouders om digitaal aangifte te doen van de geboorte van hun kind. Het blijft mogelijk om in persoon aangifte te doen.

Deelnemen aan project Landelijke Aanpak Adreskwaliteit
De gemeente Velsen wil misbruik van identiteits- en adresgegevens voorkomen en anticiperen op mogelijke (nieuwe) fraudetechnieken. Hierom is in 2018 is aangesloten bij het project Landelijke Aanpak Adreskwaliteit (LAA). In 2019 wordt gestart met het afleggen van huisbezoeken. Naast het opsporen van adresfraude wordt hierdoor ook de kwaliteit van de gegevens in de Basisregistratie personen bevorderd.

Thuisbezorgen reisdocumenten
In 2019 is het mogelijk om reisdocumenten thuis te laten bezorgen. Zo hoeft de burger na de aanvraag van het reisdocument, dit niet langer op het gemeentehuis op te komen halen.

Bezoekersregistratie
Halverwege 2018 is Velsen met een proef begonnen waarbij bezoekers voor het college zich
via een QR code bij de zuil in de publiekshal aanmelden. Na het aanmelden bij de zuil ontvangt de betreffende medewerker een bericht op de telefoon en een melding op zijn computer. Zo kunnen  bezoekers zonder tussenkomst van het KCC worden opgehaald.
Als de proef succesvol is, wordt deze manier van aanmelden, ingevoerd in de rest van de organisatie. Het is één van de manieren om de dienstverlening richting bezoekers te verbeteren.

Reguliere activiteiten

Producten Burgerzaken
Inwoners vragen persoons- en andere documenten aan. Burgerzaken handelt deze aanvragen efficiënt af via de balie, post en het digitale loket.

Kwaliteit Basisregistratie Personen (BRP)
Toetsing van de kwaliteit van de lokale BRP vindt jaarlijks plaats in de vorm van een rapportage aan het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Het gaat dan zowel over persoonsgegevens als over reisdocumenten. Ook vinden zowel dagelijks als maandelijks interne kwaliteitscontroles plaats.

Verantwoording
Velsen legt elk jaar verantwoording af aan de beveiligingsfunctionaris over hoe zij de afgifte van reisdocumenten en rijbewijzen heeft geregeld; hij rapporteert op zijn beurt
aan de burgemeester.

Jaarlijkse risicoanalyse Burgerzaken en de uitwijkoefening naar de brandweer
Zo controleert Velsen of alle risico’s in beeld zijn en of de genomen maatregelen afdoende zijn.

Nederlander worden
Elkezes weken organiseert de gemeente een naturalisatie ceremonie, waarbij burgers de Nederlandse nationaliteit krijgen.

Bijwerken informatiebeveiligingsplan Burgerzaken
Velsen leeft het Informatiebeveiligingsplan Burgerzaken na, voert het uit en maakt een risicoanalyse. Hierdoor kan de gemeente maatregelen nemen die de risico’s beperken op het ontstaan van aanzienlijke schade of het niet voldoen aan wettelijke voorschriften inzake informatiebeveiliging. Het informatiebeveiligingsplan wordt jaarlijkse bijgewerkt en de risicoanalyse wordt uitgevoerd.

Gemeentelijke belastingen
De gemeente heft en int de gemeentelijke belastingen. Dit varieert van onder andere hondenbelasting, tot onroerende zaakbelasting en riool- en afvalstoffenheffing. Ook wordt precariobelasting geheven. Het heffen van precariobelasting op nuts netwerken mag nog tot uiterlijk 1 januari 2022.

Bezwaar en beroep Belastingen en Invordering
Elk jaar maken inwoners bezwaar tegen opgelegde belastingaanslagen en WOZ-beschikkingen, of zij gaan in beroep. De gemeente zet zich jaarlijks in die zo efficiënt mogelijk af te handelen. In 2018 is een proef met "Voormeldingen" gedaan; een groep inwoners kreeg bericht van de voorlopige WOZ waarde van hun woning. De proef wordt in de tweede helft van 2018 geëvalueerd; daarna wordt besloten of die wordt voortgezet of niet.

Afhandeling kwijtscheldingsverzoeken
De gemeente handelt de aanvragen af van inwoners die een verzoek om kwijtschelding van de gemeentelijke belastingen (dit betreft afvalstoffenheffing, rioolheffing en hondenbelasting, alleen voor de eerste hond) hebben ingediend.

Bijwerken informatiebeveiligingsplan Belastingen en Invordering
Velsen leeft het Informatiebeveiligingsplan Belastingen en Invordering na, voert het uit en maakt een risicoanalyse. Het informatiebeveiligingsplan wordt jaarlijkse bijgewerkt en de risicoanalyse wordt uitgevoerd.

Verloren en gevonden voorwerpen
De gemeente wil meldingen van verloren en gevonden voorwerpen zo efficiënt mogelijk afhandelen en graag zo veel mogelijk mensen hun eigendom terugbezorgen. De gemeente publiceert de meldingen van gevonden voorwerpen op www.verlorenofgevonden.nl. Burgers kunnen daar zelf kijken of hun voorwerp gevonden is. Ook kunnen zij daar zelf de door hen gevonden of verloren voorwerpen melden.