Het doel van juridische kwaliteitszorg is het verbeteren van de juridische kwaliteit van gemeentelijke producten en diensten. Eén van de reguliere activiteiten is het borgen van de juridische kwaliteit bij de implementatie van nieuwe (Europese) wet- en regelgeving. In 2018 zal er specifieke aandacht zijn voor de verbetering van het bezwaarproces waaronder de documenten en website, de implementatie van de Europese verordening gegevensbescherming en de Omgevingswet. Daarnaast wordt intern gewerkt aan het tot stand brengen van een leercurve. Met de vakafdelingen wordt regelmatig de ontwikkelingen uit bezwaar- en beroepsprocedures gedeeld zodat tot verbeteringen in het primaire proces kan worden gekomen ter voorkoming van nieuwe bezwaren en beroepen.